Politique de Confidentialité

1. Qui sommes-nous

AUTO24TOURS

Adresse : N 9 bis rue 408 cite nahda AGADIR

Email de contact : contact@auto24tours.ma

2. Quelles données collectons nous ?

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Identité : nom, prénom

• Age

• Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale

• Données de permis de conduire

• Données de paiement (via un prestataire sécurisé)

• Données de connexion (adresse IP, navigateur, etc.)

3. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données pour :

• Gérer vos réservations de véhicules

• Vérifier votre éligibilité à la location (âge, permis valide)

• Communiquer avec vous (confirmation de réservation, rappels, assistance)

• Améliorer notre service (statistiques, satisfaction client)

• Respecter nos obligations légales

4. Qui a accès à vos données ?

Vos données sont accessibles uniquement par :

• Notre équipe interne

• Nos prestataires techniques (hébergement, outils de paiement, CRM)

• Les autorités en cas d’obligation légale

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données :

• Pendant la durée de la relation commerciale

• Puis, archivées pendant [par exemple : 5 ans] à des fins légales et fiscales

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit :

• D’accéder à vos données

• De les corriger

• De demander leur suppression

• De vous opposer à leur traitement ou de demander leur limitation

• De retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à [contact@auto24tours.ma]

7. Cookies

Notre site utilise des cookies à des fins :

• De fonctionnement

• De mesure d’audience

• De publicité ciblée (avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences dans le bandeau de cookies prévu à cet effet.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour sécuriser vos données (chiffrement, accès restreints, sauvegardes régulières, etc.).

9. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

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